Términos y condiciones del alquiler de bicicletas

Estas condiciones generales se aplican y se integran en cualquier contrato de vacaciones en bicicleta o de alquiler de material entre Terra BikeTours (Terra Diversions, S.L.) y el cliente.

1. Todo alquiler de bicicleta deberá estar completamente pagado antes del inicio del periodo de alquiler. Las reservas se mantendrán únicamente durante 48 horas tras la confirmación; si no se ha recibido el pago en ese plazo, la reserva se cancelará automáticamente. No se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia. En caso de cancelación por parte del cliente, se emitirá un vale por el importe pagado, que podrá utilizarse en un futuro alquiler o en la compra de productos en nuestra tienda. Este vale tendrá una validez de 12 meses desde la fecha de emisión.
2. El pago de la reserva implica la aceptación de estas condiciones de alquiler y cancelación. Se realizará una inspección de la bicicleta en presencia del cliente en el momento de la entrega. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que todos los daños, arañazos u otros defectos estén reflejados en el informe de inspección.
3. El cliente se convierte en responsable del material alquilado y se compromete a devolverlo en el mismo estado en el que le fue entregado. El cliente declara que todas las personas que usarán el equipo tienen las competencias necesarias para su uso, que lo utilizarán conforme a su diseño, seguirán las indicaciones de Terra BikeTours en materia de seguridad y cumplirán con la legislación vigente.
4. El cliente no modificará ni alterará el equipo sin la autorización de Terra BikeTours. Cualquier modificación o cambio se considerará un daño y se aplicará la cláusula 7. En caso de utilizar la cámara de repuesto incluida en el alquiler, deberá abonarse su coste.
5. El retraso en la devolución del material implicará el cobro de la tarifa correspondiente al periodo adicional.
6. En caso de robo o pérdida de la bicicleta durante el periodo de alquiler, el participante autoriza a Terra BikeTours a cargar en su tarjeta de crédito el valor original del artículo alquilado, según lo indicado en el anexo A del presente contrato (“Precios de bicicletas y componentes generales”). El cliente confirma haber leído dicho anexo A.
7. En caso de daño material, el importe a abonar será determinado por el mecánico de Terra BikeTours en base a la evaluación del daño.
8. En caso de arañazos o daños estéticos, por favor consulte el anexo A para conocer su valoración.
9. Como garantía frente a posibles cargos, el cliente deberá dejar una copia de su DNI o pasaporte y una preautorización en su tarjeta de crédito por un importe de 400 € por bicicleta. Esta preautorización será válida hasta que el material alquilado sea devuelto en el mismo estado en que fue entregado.
10. Terra BikeTours declina toda responsabilidad por posibles daños morales o materiales que pudieran sufrir los participantes u otras personas antes, durante o después de la actividad con el material de Terra BikeTours.
11. El cliente será responsable de cualquier daño causado a sí mismo o a terceros durante el uso de la bicicleta alquilada, eximiendo a Terra BikeTours y a sus colaboradores de toda responsabilidad.
12. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales serán incorporados a un fichero titularidad de Terra Diversions, S.L., con domicilio en C/ Valencia 337, 08009 Barcelona, con el fin de gestionar los servicios contratados. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita a dicha dirección.