Termini e Condizioni

Prenotazioni e Cancellazioni

Per prenotare online il noleggio di una bicicletta, ti verrà richiesto di inserire i dati della tua carta di credito o di debito al momento della prenotazione, per garantirla.

Se devi cancellare la prenotazione, contattaci via email all'indirizzo evolutionbikeslanzarote@gmail.com

Se ci informi della cancellazione con almeno una settimana di preavviso prima della data di ritiro, non verrà addebitato alcun costo di noleggio.

Se la richiesta di cancellazione viene ricevuta entro una settimana dall'inizio del noleggio, il 50% del costo del noleggio verrà addebitato sulla tua carta di credito o di debito.

Se la richiesta di cancellazione viene ricevuta con meno di 24 ore di preavviso, addebiteremo sulla tua carta di credito/debito l'intero importo della prenotazione.

Se prevedi un ritardo di mezza giornata o più (oltre 4 ore dall'orario di prenotazione concordato), ti preghiamo di tenerci informati. In caso contrario, cancelleremo la prenotazione la mattina successiva alla data di inizio e sulla tua carta di credito/debito verrà addebitato l'intero importo del noleggio.

Non saranno accettate cancellazioni dovute alle condizioni meteorologiche.

Costi. Dovrai pagare l'importo indicato nel contratto di noleggio. Tale importo dovrà essere corrisposto per intero al momento della consegna della/e bicicletta/e e dell'attrezzatura. Sei inoltre tenuto a pagare qualsiasi eventuale proroga del periodo di noleggio al momento della proroga.

Documenti richiesti. Al momento della consegna della/e bicicletta/e e dell'altra/e attrezzatura/e, dovrai presentare un documento d'identità valido e in corso di validità. Puoi presentare il passaporto, la carta d'identità nazionale, il permesso di soggiorno per stranieri o la patente di guida (solo tessera con foto; le patenti di guida cartacee senza foto non saranno accettate). Le carte di credito/debito non saranno accettate come documento d'identità valido. Conserveremo inoltre i tuoi dati di contatto durante il soggiorno a Lanzarote: nome dell'hotel/complesso di appartamenti e numero di camera, oppure indirizzo della tua villa/casa vacanze in affitto, insieme a un numero di cellulare.

Evolution Bikes si riserva il diritto di richiedere un deposito cauzionale al momento del noleggio di biciclette e attrezzatura, tramite carta di credito o in contanti, a copertura di eventuali danni alla bicicletta o all'attrezzatura noleggiata. Tale deposito ti verrà restituito al termine del contratto.

In caso di incidente, danneggiamento, smarrimento o furto della bicicletta, il cliente dovrà darne immediata comunicazione a Evolution Bikes e perderà conseguentemente ogni diritto a richiedere il rimborso del deposito cauzionale, nonché il rimborso o l'indennizzo per i giorni di noleggio non utilizzati rimanenti nel contratto di noleggio.

Evolution Bikes offre un'assicurazione facoltativa per danni alla bicicletta a un costo aggiuntivo rispetto al costo del noleggio. Questa non è inclusa nel costo del noleggio e il cliente ha la possibilità di stipularla al momento della prenotazione della bicicletta o alla consegna della stessa. Questa assicurazione non include la copertura contro il furto totale o parziale della bicicletta o dell'attrezzatura, né copre i danni personali. In caso di incidente o sinistro, la franchigia a carico del cliente sarà pari al 20% dei costi di riparazione dei danni alla bicicletta o ai componenti della bicicletta e/o di eventuali pezzi di ricambio necessari. Il restante 80% di tali costi sarà coperto dall'assicurazione. In caso di danni accidentali senza stipula di assicurazione, sarai tenuto a pagare il 100% del costo di sostituzione o riparazione del danno arrecato alla bicicletta o all'attrezzatura.

Periodo di noleggio: Il cliente è l'unico responsabile della/e bicicletta/e e delle altre attrezzature durante il periodo di noleggio. Il periodo di noleggio inizia al momento della consegna della bicicletta/attrezzatura e termina al momento della restituzione da parte di un membro dello staff di Evolution Bikes.

Evolution Bikes fornirà la/le bicicletta/e e le altre attrezzature (caschi, pedali, ecc.) in perfette condizioni di funzionamento. Il cliente è tenuto a restituire tutte le biciclette/attrezzature nelle stesse condizioni in cui sono state ricevute, fatta eccezione per la normale usura (pneumatici, freni, ecc.). Eventuali reclami relativi allo stato della bicicletta o dell'attrezzatura devono essere presentati prima di accettare la/e bicicletta/e noleggiata/e. Il cliente è tenuto ad adottare tutte le misure necessarie per evitare furti, smarrimenti, smarrimenti o danni alla bicicletta e all'attrezzatura. Nel caso in cui una qualsiasi delle circostanze sopra menzionate si verifichi durante il periodo di noleggio, indipendentemente dalla parte responsabile, il cliente riconosce e accetta di essere pienamente responsabile e di dover coprire immediatamente l'intero costo di sostituzione della/e bicicletta/e, dell'attrezzatura e/o dei componenti al prezzo di listino. Firmando il presente contratto di noleggio, autorizza Evolution Bikes ad addebitare sulla sua carta di pagamento tutti i costi sostenuti durante il periodo di noleggio.

Al momento della restituzione della/e bicicletta/e e dell'altra attrezzatura, il personale di Evolution Bikes ne verificherà le condizioni. In caso di rotture o danni non causati da normale usura, il cliente è tenuto a pagare il prezzo di listino consigliato più la manodopera per la sostituzione o la riparazione di ogni componente danneggiato.

Le biciclette e l'attrezzatura a noleggio saranno consegnate direttamente al cliente all'inizio del periodo di noleggio e ritirate al termine del periodo di noleggio. Le biciclette restituite devono essere consegnate a un membro del personale di Evolution Bikes. Biciclette e attrezzatura non devono mai essere lasciate incustodite fuori dal suo alloggio per il ritiro da parte nostra. Se le biciclette e l'attrezzatura vengono restituite prima della fine del periodo contrattuale, non verrà rimborsato alcun importo del noleggio per il periodo rimanente.

La proroga del contratto di noleggio biciclette deve essere richiesta prima della fine del contratto in corso, tramite e-mail, WhatsApp o telefono, e deve essere concordata con Evolution Bikes prima della data/ora di fine del periodo di noleggio originale, affinché il cliente possa tenere la bicicletta per il periodo prolungato. Evolution Bikes può rifiutare la proroga in caso di mancata disponibilità. Tuttavia, faremo tutto il possibile per soddisfare la richiesta del cliente, ove possibile.

In caso di violazione del periodo contrattuale senza previo accordo con Evolution Bikes, il cliente sarà tenuto a pagare una penale per il ritardo o a perdere il deposito cauzionale per un importo pari al doppio della tariffa giornaliera di noleggio. Nel caso in cui la restituzione della bicicletta avvenga in ritardo rispetto a quanto concordato, con ripercussioni sulla prenotazione di un altro cliente, verrà applicata una penale pari all'intero importo della perdita della prenotazione.

Utilizzo delle biciclette e dell'attrezzatura:

Evolution Bikes consiglia di indossare sempre il casco quando si va in bicicletta. Secondo la legge spagnola, i minori di 16 anni sono tenuti a indossare il casco in ogni momento, sia che vadano in bicicletta o siano passeggeri, ad esempio seduti sul seggiolino. Per i ciclisti di età superiore ai 16 anni, l'uso del casco è obbligatorio al di fuori delle aree urbane.

Sebbene tutte le nostre biciclette siano sottoposte a manutenzione professionale prima di ogni noleggio, potrebbero necessitare di messa a punto o manutenzione durante il periodo di noleggio; tale manutenzione sarà effettuata a spese di Evolution Bikes esclusivamente dai meccanici di Evolution Bikes.

L'installazione di accessori o componenti sulla bicicletta noleggiata sarà autorizzata solo se tali componenti saranno installati e disinstallati dai meccanici di Evolution Bikes.

Ci faremo carico dei costi dei danni dovuti a guasti alle apparecchiature indipendenti dalla tua volontà, ovvero a parti usurate. È necessario interrompere l'utilizzo della/e bicicletta/e non appena si rileva un problema. Eventuali difetti devono essere comunicati immediatamente a Evolution Bikes.

Le specifiche delle singole biciclette sono soggette a modifiche in base alla disponibilità dei componenti sostitutivi. Non verranno fornite istruzioni sull'uso, il montaggio e la manutenzione delle biciclette e tu, in qualità di cliente, dichiari di essere competente e di avere familiarità con l'uso di una bicicletta a più velocità.

La bicicletta noleggiata può essere utilizzata solo dal cliente indicato nel contratto di noleggio, a meno che Evolution Bikes non sia stata informata diversamente del suo utilizzo da parte di terzi, che saranno debitamente identificati nel contratto di noleggio. Tu, in qualità di cliente, sarai responsabile di qualsiasi azione compiuta da terzi e dovrai informarli delle condizioni del contratto. Il cliente non può subaffittare la bicicletta o parte di essa, inclusi gli attrezzi e gli oggetti forniti con essa, a terzi.

Allo stesso modo, le biciclette non possono essere portate fuori dall'isola senza la previa autorizzazione di Evolution Bikes, né utilizzate per gare amatoriali o professionistiche senza il previo accordo con Evolution Bikes.

Evolution Bikes non può essere ritenuta responsabile per i seguenti eventi durante il noleggio della bicicletta: messa a punto del cambio / forature / raggi rotti / catene rotte / deragliatori rotti / forcellini rotti / danni ai cerchi / selle strappate / danni al di fuori del controllo di Evolution Bikes e derivanti dall'uso o dall'uso improprio del ciclista. È responsabilità del cliente: guidare la/e bicicletta/e con la dovuta attenzione e competenza, guidando con rispetto e attenzione per gli altri è essenziale. utilizzare la/e bicicletta/e a noleggio in modo appropriato alle condizioni stradali e meteorologiche prevalenti. utilizzare la/e bicicletta/e in conformità con la legge spagnola, rispettando sempre il codice della strada e il codice della strada. conoscere il codice della strada pertinente e praticare un ciclismo sicuro. indossare un casco e altri indumenti protettivi. Siete tenuti a utilizzare tali misure ogni volta che utilizzate la/e bicicletta/e. Evolution Bikes raccomanda di far passare il lucchetto attraverso il telaio, la sella e le ruote e di fissarlo a un oggetto fisso o a un'area di parcheggio appositamente progettata per il parcheggio delle biciclette. In ogni caso, il lucchetto ha solo una funzione deterrente, pertanto le biciclette incustodite saranno lasciate a rischio e pericolo del cliente, che dovrà pagare integralmente eventuali furti. In qualità di cliente, siete tenuti a stipulare un'assicurazione con un'adeguata copertura contro i rischi che potrebbero verificarsi durante il periodo di noleggio. Qualsiasi smarrimento o danno alla bicicletta deve essere immediatamente segnalato a Evolution Bikes. Evolution Bikes non sarà ritenuta responsabile in nessun caso per incidenti, lesioni o decessi, né per danni o lesioni causati a terzi. Evolution Bikes non sarà ritenuta responsabile per la perdita di oggetti personali o per il furto degli stessi che potrebbero verificarsi durante il periodo di noleggio.

Con la presente dichiarate di essere in perfetta salute e di saper utilizzare la/e bicicletta/e e gli altri materiali noleggiati.

Per stipulare il presente contratto, è necessario dichiarare di avere più di 18 anni e di possedere le piene capacità fisiche e mentali, nonché di essere in perfetta salute e di possedere sufficienti conoscenze ed esperienza per l'utilizzo della bicicletta e dell'attrezzatura. Si dichiara di essere consapevoli che questa attività viene svolta a proprio rischio e pericolo. Evolution Bikes non sarà responsabile per eventuali incidenti, danni materiali o personali che il cliente potrebbe subire a seguito di questa attività. Se si ha meno di 18 anni, è necessario essere accompagnati da un genitore/tutore legale che firmerà il contratto per conto del cliente e accetterà la clausola di responsabilità. Il cliente si assume la responsabilità per qualsiasi danno o perdita di proprietà personali, incidente/lesione ad altre persone in relazione all'attrezzatura a noleggio. Evolution Bikes non può fornire un'assicurazione contro gli infortuni personali. Si consiglia vivamente di stipulare sempre un'assicurazione personale o di viaggio.

Incidenti, furti e danni.

Dovresti informare immediatamente Evolution Bikes e sporgere denuncia alla Polizia il prima possibile in caso di incidente o furto totale o parziale della bicicletta a noleggio. È tua responsabilità compilare tutta la documentazione necessaria per la polizia/assicurazione.

In caso di smarrimento della/e bicicletta/e e/o dell'altra attrezzatura, o in caso di furto, sei tenuto a pagare il prezzo totale della/e bicicletta/e o dell'attrezzatura al prezzo consigliato dal produttore. Se la/le bicicletta/e è danneggiata e hai scelto di non stipulare un'assicurazione facoltativa per i danni alla bicicletta, sei tenuto a pagare il prezzo totale della/e bicicletta/e o dell'attrezzatura al prezzo consigliato dal produttore. Se la/le bicicletta/e è danneggiata e hai stipulato la nostra copertura danni, sarai tenuto a pagare il 20% dei costi di riparazione/sostituzione delle parti danneggiate, mentre il restante 80% sarà coperto dalla nostra assicurazione.

RISOLUZIONE DEL CONTRATTO: Il cliente accetta che Evolution Bikes abbia il diritto di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento e di riprendere possesso della/e bicicletta/e e dell'attrezzatura.

Le informazioni fornite dal cliente saranno utilizzate esclusivamente per la corretta esecuzione del/i servizio/i acquistato/i. In conformità con la Legge Organica spagnola 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, il cliente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, dandone comunicazione a Evolution Bikes tramite qualsiasi mezzo di comunicazione.

Il cliente dichiara di aver letto, ascoltato, compreso e di aver posto eventuali domande,

in merito all'uso specifico dell'attrezzatura noleggiata e alle informazioni di base in materia di sicurezza, comportamento e

ambiente fornite dall'organizzazione al momento della consegna dell'attrezzatura noleggiata.

Il presente contratto è regolato dalle leggi spagnole e il cliente ne accetta le basi e

le condizioni. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere durante l'esecuzione del presente contratto, la competenza sarà dei Tribunali di Arrecife e la lingua utilizzata nel procedimento arbitrale sarà lo spagnolo.