Il noleggio di biciclette è un servizio fornito da "Flight Mode Valencia" con NIF: Y3478504K.
Flight Mode Valencia è il proprietario delle biciclette a noleggio e delle attrezzature indicate nel presente
contratto.
Le polizze assicurative che l'utente può scegliere per la City Bike (non E-bike) sono le seguenti:
- ASSICURAZIONE FURTO E DANNI da 2€/giorno comprende: copertura del 50% del valore della bicicletta
(50% di 300€ = 150€) in caso di furto e nessun costo in caso di danni;
- ASSISTENZA STRADALE (fuori dalla città di Valencia) da 5€/bici comprende: assistenza stradale in
caso di guasto meccanico o foratura. L'assistenza è disponibile durante l'orario di apertura del negozio (orario estivo: 09:30–20:00; orario invernale: 09:30–19:00). Il servizio è disponibile entro un raggio di 20 km dal nostro negozio.
Le polizze assicurative che l'utente può scegliere per la E-bike sono le seguenti:
- ASSICURAZIONE FURTO E DANNI a partire da 5€/giorno comprende: copertura del 50% del valore della
bicicletta (50% di 1300€ = 650€) in caso di furto e nessun costo in caso di danni;
- ASSISTENZA STRADALE (fuori dalla città di Valencia) da 5€/bici comprende: assistenza stradale in caso
di guasto meccanico o foratura. L'assistenza è disponibile durante l'orario di apertura del negozio (orario estivo: 09:30–20:00; orario invernale: 09:30–19:00). Il servizio è disponibile entro un raggio di 20 km dal nostro negozio.
Su richiesta, se non si ha precedentemente contrattato il servizio di Assistenza Stradale fuori dalla città di
Valencia, il servizio è disponibile al costo di 30€ per la chiamata (non per singola bici) durante l'orario di apertura del negozio (orario estivo: 09:30–20:00; orario invernale: 09:30–19:00).
Il servizio può essere richiesto tramite chiamata o messaggio WhatsApp al numero +34 611 671 652 e si applica a
tutte le tipologie di biciclette.
- Il cliente conosce e si impegna a rispettare le leggi e i regolamenti del traffico ed è responsabile di
qualsiasi danno causato (a se stesso o a terzi) in seguito a un incidente durante l'utilizzo della bicicletta.
Flight Mode Valencia non è responsabile di alcun tipo di reclamo, multa o sanzione derivante dall'infrazione di
tali leggi.
- Il cliente è tenuto a chiudere correttamente le biciclette in ogni momento. Per evitare furti, si consiglia di
bloccarla sempre dal telaio e ruota in punti fissi.
- In caso di furto della bicicletta, il cliente è tenuto a pagare l'importo totale corrispondente a 300€ (City
Bike) o 1300€ (E-bike). Una parte dell'importo sarà detratta dalla cauzione.
- Per ogni City Bike, così come per ogni tipologia di carrello, è richiesto un deposito cauzionale di 50€, che verrà restituito al momento della riconsegna
della bicicletta, una volta verificate le sue condizioni. Nel caso di una bicicletta elettrica (E-bike), la
cauzione sarà di 100€ per ogni bicicletta elettrica. Inoltre, sarà richiesta una copia del documento
d'identità/patente del cliente. Il deposito è in previsione di eventuali danni alla bicicletta, o di danni/non
restituzione degli accessori noleggiati. Il pagamento e il deposito saranno sempre effettuati per intero e in
anticipo al momento del noleggio.
- Non è previsto alcun rimborso in caso di restituzione prima dell'orario stabilito nel contratto.
- Il ritardo nella restituzione della/e bicicletta/e comporterà il pagamento della tariffa corrispondente.
- L'uso delle biciclette sulla sabbia non è consentito. I danni causati dalla sabbia comporteranno un supplemento
di 200€ per le City Bike e di 1200€ per le Electric Bike.
- Dopo l'utilizzo notturno della E-bike è obbligatorio ricaricare la batteria prima della riconsegna della bici. Se questo non avviene, sarà applicata una penale di 10€ per la batteria scarica.
TERMINI E CONDIZIONI DEL DEPOSITO CAUZIONALE EFFETTUATO CON CARTA DI CREDITO O DEBITO:
- Quando effettui un deposito cauzionale utilizzando la tua carta di credito o debito, si tratta di una
pre-autorizzazione. Questo significa che l'importo del deposito viene bloccato temporaneamente sul tuo conto, ma
non viene effettivamente addebitato. Una volta che il deposito viene sbloccato da parte nostra, l'importo può
tornare a essere disponibile sul tuo conto corrente. Tieni presente che questo processo di sblocco può
richiedere dai 2 ai 14 giorni lavorativi, a seconda della tua banca.
* TERMINI E CONDIZIONI:
In caso di noleggio di più biciclette, il pacchetto assicurativo scelto e/o il Tour Audio Guidato devono essere obbligatoriamente applicati a tutte le biciclette della stessa prenotazione.
ASSISTENZA STRADALE:
- In caso di guasto/foratura il cliente deve semplicemente inviarci un messaggio WhatsApp al +34 611 671 652.
- Il servizio di assistenza stradale è disponibile tutti i giorni durante l'orario di apertura del negozio (orario estivo: 09:30–20:00; orario invernale: 09:30–19:00) ed è valido per tutte le
tipologie di biciclette.
- Il tempo di arrivo del meccanico può variare tra i 20 e i 60 minuti a seconda della posizione del cliente.
ASSISTENZA STRADALE (fuori dalla città di Valencia):
- È possibile acquistare il servizio di assistenza stradale sia online che direttamente presso il negozio. Il
prezzo è di 5€ per bicicletta e il servizio è disponibile durante l'orario di apertura del negozio (orario estivo: 09:30–20:00; orario invernale: 09:30–19:00). Il servizio è disponibile entro un raggio di 20 km dal nostro negozio.
ASSICURAZIONE FURTO E DANNI:
Con l'assicurazione furto e danni, in caso di furto della bicicletta, il cliente dovrà pagare una quota pari al 50%
del valore della bicicletta, anziché il totale (100%).
In caso di furto, il cliente dovrà pagare le seguenti tariffe:
- 150€ (300€ è il valore della City Bike)
- 650€ (1300€ è il valore della bicicletta elettrica)
I prezzi dei ricambi della City Bike senza aver acquistato l'assicurazione sono i seguenti:
- Ruota 80€
- Deragliatore posteriore 35€
- Cambio 7v 20€
- Pedali 20€
- Parafanghi 30€
- Portapacchi posteriore 50€
- Sella 30€
- Reggisella 10€
- Copricatena 20€
- Forcella 100€
- Luce anteriore 15€
- Luce posteriore 15€
- Cavalletto 15€
- Leva freno 15€
I prezzi delle parti della bicicletta elettrica senza aver acquistato l'assicurazione sono i seguenti:
- Deragliatore posteriore 50€
- Cambio 7v 20€
- Pedali 20€
- Sella 30€
- Reggisella 10€
- Luce anteriore 35€
- Luce posteriore 35€
- Cavalletto 30€
- Cestino 28€
- Lucchetto 30€
- Chiave del lucchetto 20€
- Kit batteria e-bike 500€
- Mozzo motore posteriore e-bike 400€
- Caricabatterie e-bike 250€
- Chiavi per batteria e-bike 30€
- Display di controllo 100€
- Leva freno 15€
L'assicurazione furto e danni, però, non copre il furto o lo smarrimento dei seguenti pezzi/accessori e
verranno
addebitati i seguenti prezzi:
- Supporto telefono 10€
- Cestino 28€
- Lucchetto 30€
- Chiave del lucchetto 20€
- Kit batteria e-bike 500€
- Mozzo motore posteriore e-bike 400€
- Caricabatterie e-bike 250€
- Chiavi per batteria e-bike 30€
- Display di controllo 100€
- Casco 20€
- Seggiolino per bambini 50€
- Carrello per bambini 200€
- Carrello per animali 200€
I servizi di assicurazione possono essere acquistati online o direttamente in negozio. Se si dimentica di aggiungere
una delle assicurazioni alla bicicletta (o alle biciclette) durante la prenotazione online, è comunque possibile
acquistarla quando si viene a ritirare la bicicletta (o le biciclette) in negozio.
Nel caso in cui non abbiate acquistato l'Assicurazione per Furto e Danni prima del noleggio della bicicletta e la
bicicletta o le sue parti vengono rubate o danneggiate, sarà addebitato il prezzo pieno.
In caso di danni significativi al telaio che impediscono l'utilizzo della bicicletta (ad es. telaio piegato o
bici inutilizzabile), verrà addebitato l'intero valore della bicicletta, indipendentemente dal fatto che abbiate
acquistato o meno l'assicurazione.
SERVIZIO DI DELIVERY
Il servizio è disponibile per la consegna/ritiro dalle 9:30–13:30 e dalle 16:30–19:00 nella città di Valencia per un importo minimo d'ordine di 50€ (una o più bici). Il servizio fuori dalla città di Valencia è disponibile entro un raggio di 20 km dal nostro negozio. L'opzione "Consegna" o "Ritiro" deve essere selezionata tra gli extra di ogni bicicletta nel caso in cui si desideri il servizio di delivery. Se viene selezionata l'opzione di consegna/ritiro con un totale inferiore a 50€, la richiesta non verrà presa in considerazione. Nel caso in cui il cliente non rispetti l'orario concordato per il servizio, a partire da 15 minuti di ritardo, verrà applicata una penale di 10€.
TERMINI DI CANCELLAZIONE E CAMBIO PRENOTAZIONE
- Cancellazione e Cambio Gratuito: È possibile cancellare o modificare la prenotazione senza alcun costo
fino a 48 ore prima dell'orario previsto per il ritiro delle biciclette.
- Cancellazione e Cambio Oltre il Termine: Se la cancellazione o il cambio della prenotazione avviene
oltre il termine di 48 ore, verrà addebitato l'intero costo del noleggio delle biciclette e dei servizi
contrattati, anche se non utilizzati.
- Mancata Presentazione: In caso di mancata presentazione o di avviso di cancellazione, verrà addebitato
l'intero costo delle biciclette e dei servizi annessi.