RENTAL TERMS & CONDITIONS:

Artikel 1: Stand van zaken

De fietsen en accessoires blijven te allen tijde het exclusieve eigendom van Holland Bikes. U aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor de zorg van de fietsen en accessoires en u bent verantwoordelijk voor schade of verlies ervan. Vanaf het begin van het gebruik van het materiaal heeft u 30 minuten de tijd om eventuele defecten te melden. Na deze periode worden alle reparaties die nodig zijn als gevolg van het gebruik van het materiaal aan u toegerekend en kunnen er extra kosten aan verbonden zijn. Holland Bikes brengt u kosten in rekening volgens de "Replacement and repair costs list".

Artikel 2: Verantwoordelijkheid

Het gebruik van het materiaal is op eigen risico. U vrijwaart Holland Bikes van alle aansprakelijkheid in geval van letsel of schade aan de gebruiker(s) van het materieel of enig ander persoon of eigendom. U stemt ermee in geen claim in te dienen tegen Holland Bikes voor letsel of schade die verband houdt met fietsen of het gebruik van deze uitrusting.

Artikel 3: In geval van diefstal

U heeft de mogelijkheid om een anti-diefstal garantie af te sluiten. Deze garantie geldt uitsluitend bij diefstal en uitsluitend op vertoon van onderstaande politieverklaring. Afhankelijk van het gekozen dekkingsniveau kan een eigen risico vereist zijn. 

De anti-diefstal garantie dekt geen schade, noch diefstal van eventuele accessoires, het display, de oplader en de accu van een (elektrische) fiets. De volledige lijst met schades en bijbehorende reparatiekosten is beschikbaar via de onderstaande link "Replacement and repair costs list".

Artikel 4: Gebruik

Het is verboden om aanpassingen aan de fiets te brengen of grote reparaties uit te voeren, de fietsen door te verhuren of uit te lenen, de oranje driehoek te verwijderen of een passagier achterop te vervoeren, anders dan een kind, in een daarvoor bestemd kinderzitje.

Wat betreft de huur van een telefoonhouder is Holland Bikes niet verantwoordelijk voor eventuele schade aan uw telefoon die verband houdt met het gebruik ervan.

Artikel 5: Beveiliging

Onze fietsen zijn voorzien van een kettingslot dat u te allen tijde dient te gebruiken bij het stallen van de fiets. Het is verplicht om het frame van de fiets te bevestigen aan een vast object dat niet kan worden verplaatst of verwijderd. Zorg ervoor dat u hem niet aan een monument bevestigt. 's Nachts verzoeken wij u de fietsen binnen en op slot te stallen. Heeft u een E-bike of E-bakfiets gehuurd, verwijder dan's nachts de accu en het afneembare display.

Als de fiets niet onder deze voorwaarden is bevestigd, is de anti-diefstal garantie, zelfs als deze wordt afgenomen, niet van toepassing.

Artikel 6: Inleveren van de fiets

Alle gehuurde fietsen moeten worden teruggebracht naar dezelfde verhuur locatie waar ze zijn opgehaald. Mocht u om wat voor reden dan ook de fiets moeten inleveren bij een ander verhuurpunt, dan vragen wij de klant ons hiervan telefonisch of per e-mail op de hoogte te stellen. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht; € 20,- per fiets als wij hierover geïnformeerd zijn en € 50,- per fiets als wij hierover niet geïnformeerd zijn.

Zorg er bij het terugbrengen van de fietsen voor dat u de fiets met het slot aan de lijnkabel vastzet (door het frame) en de cijfers van het slot wijzigt.

Artikel 7: Pech en ondersteuning

Bij pech aan uw fiets en de onmogelijkheid om deze terug te brengen naar het verhuurpunt, zult u de fiets aan het frame moeten bevestigen aan een stevig voorwerp dat niet kan worden verplaatst of gedemonteerd. U stemt ermee in om de precieze informatie over de locatie te fotograferen en alle details die nodig zijn voor het herstel ervan naar ons team te sturen, per e-mail of telefoon. 

Houd er rekening mee dat we alleen service kunnen verlenen binnen de ringweg van Parijs. Voor een interventie binnen 20 km buiten Parijs rekenen wij 50€/fiets. Binnen de volgende 20 km kost het ophalen per fiets 100€. Dit tarief wordt verhoogd met 100€ na elke extra 20 km.

Artikel 8: Betaling

U geeft Holland Bikes toestemming om uw creditcardgegevens te gebruiken om de huur te betalen en eventuele schade en/of verlies van de fiets(en) te dekken.

Artikel 9: Einde contract

De huurovereenkomst eindigt bij teruggave van de fietsen en na controle van de staat ervan door een agent van Holland Bikes.

Artikel 10: Borgstelling

Uw creditcard wordt gebruikt als borg, er wordt niets afgeschreven of geblokkeerd.

Artikel 11: Te late onaangekondigde terugbrengst fietsen

Als u uw fiets te laat terugbrengt (na het einde van de contractuele huurperiode) zonder onze klantenservice hiervan op de hoogte te stellen, behoudt Holland Bikes zich het recht voor om bovenop de extra huurkosten administratiekosten van 50€ per fiets in rekening te brengen.

Artikel 12: Verbintenis

U heeft 48 uur voor aanvang van de huurperiode de tijd om wijzigingen in uw reservering aan Holland Bikes door te geven. Bij annulering minder dan 48 uur voor aanvang van de huurperiode ontvangt u geen restitutie. Wanneer u de huurovereenkomst definitief heeft gemaakt, kunt u de huurperiode niet meer inkorten. Bij voortijdige retournering vindt geen restitutie plaats. Als u de fietsen voor de einddatum van uw boeking terugbrengt, verliest u alle voordelen van speciale aanbiedingen als u niet meer aan de voorwaarden voldoet.

Wilt u uw huurcontract verlengen, neem dan contact op met uw Holland Bikes winkel om te zien of de door u gehuurde fietsen nog beschikbaar zijn. Indien u restitutie wenst, dient u 48 uur voor aanvang van de huurperiode te annuleren. 

Voor bedrijfs- en studentengroepen gelden andere annuleringsvoorwaarden. 

Artikel 13: Geschillen

Alle geschillen die voortvloeien uit de huurovereenkomst zullen worden beslecht door de rechtbanken van Parijs, Frankrijk.

REPLACEMENT & REPAIR COST LIST

We hope you enjoy your ride!

The Holland Bikes Team